12月13號下午，蕭山商業(yè)城管委會召開停車辦年終總結會議�？偨Y2016年各項工作亮點，部署2017年重點工作。杭州蕭山商業(yè)城開發(fā)總公司副總經理陳聰參加會議。

會上，管理科科長章偉江、停車辦經理趙國楚以及停車辦全體管理員和各區(qū)塊承包負責人作了很好的總結發(fā)言。

會議分四個議程舉行，首先由趙經理匯報停車辦一年來的成績和不足之處，其次是各個管理員和承包負責人發(fā)言總結，并提出不同的意見。再是由章科發(fā)言總結、并指出停車管理員和承包負責人存在的不足之處以及改進方式。

會議，陳總從服務峰會、優(yōu)化資源和強化隊伍建設三個方面肯定了停車辦2016年的工作，并就2017年的停車管理提出三點要求，一是服務意識要繼續(xù)提高，樹好窗口形象。二是矛盾糾紛要及時化解，降低投訴率。三是管理要加強規(guī)范，算好帳。同時強調停車管理工作要創(chuàng)新思路，調控利用好現(xiàn)有停車位，加強對管理員和承包負責人的考核，提高管理隊伍的整體素質，為消費者提供更加優(yōu)質的停車管理服務。