為圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，蕭山商業(yè)城管委會確定3月份為項目推進(jìn)月，結(jié)合上級關(guān)于“進(jìn)村入企”活動的具體要求和商業(yè)城實際，開展了“進(jìn)場入戶查訪民生聽策納言助推發(fā)展”系列活動，相繼組織了交通“兩難”、消防等問題的專題調(diào)研和工作部署，著力解決商業(yè)城“管理難、難管理”問題。3月9日，管委會再度召集相關(guān)責(zé)任科室和城內(nèi)各市場負(fù)責(zé)人，就“如何創(chuàng)新市場管理”問題進(jìn)行了專題調(diào)研。

在會議召開之前，管委會已要求參會人員帶著問題和思考，入戶走訪相關(guān)經(jīng)營單位，實地觀察、了解市場管理和經(jīng)營現(xiàn)狀，為會議提供具體議題。在聽取了責(zé)任科室的工作匯報后，會議首先肯定了近年來商業(yè)城在市場管理中所取得的成績。通過建章立制、加強隊伍建設(shè)和完善考核體系，使商業(yè)城基本保持了整齊整潔、暢通有序和穩(wěn)定。但在同時，在各方因素作用下，市場管理也暴露出許多問題。如規(guī)章制度不落實、措施舉措不得力、管理不到位和長效管理不長效等問題，均未得到根本解決。圍繞上述問題，與會人員進(jìn)行了深入討論，進(jìn)一步清晰了下一步工作的重點攻堅內(nèi)容。

會上，區(qū)貿(mào)易局黨委委員、商業(yè)城管委會主任蔣建云圍繞各項議題做了總結(jié)講話，重點就下一步市場管理工作，提出了五點要求。

一、在強化認(rèn)識上下功夫，增強管好市場的信心。要認(rèn)識到市場管理工作的重要性和艱巨性，明確市場管理的中心任務(wù)是要確保經(jīng)營戶能有生意做，讓消費者能進(jìn)的來、出的去，放心購物。要搭建好服務(wù)平臺，為經(jīng)營消費正常進(jìn)行保駕護(hù)航。要面對現(xiàn)實，認(rèn)清管理中的難題，保持迎難而上、開拓進(jìn)取的優(yōu)良作風(fēng)，為企業(yè)本身和蕭山服務(wù)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、在創(chuàng)新理念上下功夫，繼續(xù)破解產(chǎn)權(quán)式市場管理難課題。要利用好《蕭山商業(yè)城市場管理暫行規(guī)定》，深化配套《實施細(xì)則》的貫徹實施，增強應(yīng)用的科學(xué)性和可操作性；要發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督作用，配合有關(guān)部門加強企業(yè)信用建設(shè)，調(diào)動經(jīng)營戶的自律他律意識；要結(jié)合商業(yè)城建城二十周年的契機(jī)，規(guī)范“品牌商戶”、“行業(yè)杰出商戶”和“黨員示范經(jīng)營戶”評選程序，綜合評價，優(yōu)中擇優(yōu)，調(diào)動經(jīng)營者爭先創(chuàng)優(yōu)積極性；要進(jìn)一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理工作，利用國有房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢，強化契約化管理，加強對經(jīng)營戶的制約和監(jiān)管，進(jìn)一步深化市場管理規(guī)范化體系建設(shè)。

三、在強化隊伍建設(shè)上下功夫，樹立管理者良好形象。打鐵還需自身硬，隊伍素質(zhì)決定管理效益。市場管理的各級、各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念，解決好管理者的思想作風(fēng)問題、能力水平問題和方法技巧問題。要落實培訓(xùn)，提高覺悟，提升本領(lǐng)；要落實制度，獎勤罰懶；要落實責(zé)任，責(zé)任到人。

四、要在強化服務(wù)上下功夫，提升管理效率。經(jīng)營戶是市場的資源，是服務(wù)的對象，是一切工作的出發(fā)點和立足點。要多聊多聽多服務(wù)，切實增進(jìn)與經(jīng)營戶的感情，要關(guān)心他們的情況、解決他們的難題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造管理者和經(jīng)營者“魚水和諧”局面，減少管理阻力，提高管理效率。

五、要在發(fā)揮職能作用上下功夫，樹立管理權(quán)威。要切實發(fā)揮好責(zé)任科室的作用，深入市場管理，既要嚴(yán)格考核，又要搞好服務(wù)、指導(dǎo)。要把敢于得罪人與講究方法相結(jié)合，督促市場落實各項工作舉措，協(xié)調(diào)好市場與外界的各方關(guān)系，為市場管理工作順利開展?fàn)I造氛圍、提供保障。

會上，商業(yè)城工商所所長杜樹興圍繞市場管理難、工商打擊難和經(jīng)營戶自律自管難等問題，提出了具體工作建議。管委會副主任李偉、樓吾星分別就制度落實、隊伍建設(shè)、細(xì)則實施、考核流程和部門協(xié)調(diào)等問題提出了具體要求。會議同時就責(zé)任科室提出的《蕭山商業(yè)城日常經(jīng)營活動行為規(guī)范細(xì)則》考核辦法進(jìn)行了深入探討，對考核對象、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作程序和臺帳設(shè)置等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了進(jìn)一步明確。