無論是口味較重的川菜,還是以清淡著稱的粵菜,都離不開調(diào)味品的“加持”,就連以本味聞名的日料,也需要適當調(diào)味才能讓食材口味更耐人尋味。同時,種植水平的提高、加工技術的升級、廚師烹飪技術的優(yōu)化以及重口味菜品愈發(fā)受歡迎等種種因素,也推動了調(diào)味品在餐飲業(yè)地位的提升。雖然餐飲調(diào)味品的經(jīng)濟容量在持續(xù)擴增,但受同質化嚴重、價格戰(zhàn)持續(xù)等因素影響,企業(yè)需要創(chuàng)新輸出才能在競爭中突圍。業(yè)內(nèi)人士認為,調(diào)味品行業(yè)的同質化或許是一段時期內(nèi)無解的難題,調(diào)味品行業(yè)對于創(chuàng)新的探索、對于企業(yè)壁壘的構建,或將是一個長線的動作。
注重復合調(diào)味品和定制調(diào)味品研發(fā)
餐飲調(diào)味品也稱廚房調(diào)味品,主要用于餐廳后廚烹飪菜品,主要特點是種類多、大包裝、復合型等。餐飲調(diào)味品可分為三類:一類是基礎調(diào)味品,如與家庭通用的鹽、油、生抽、老抽、胡椒粉等;一類是小眾調(diào)味品,如金蘭醬油膏、超大桶的黃油及食用油等;另一類是復合調(diào)味品或單一調(diào)味品,如紅燒醬油、蒸魚豉油等。比起通用的家庭調(diào)味品,餐飲調(diào)味品有兩個特點,一是量大便宜且可送貨上門;二是基于廚房高熱的環(huán)境,調(diào)味產(chǎn)品需要方便儲存且能耐高溫。需要開蓋冷藏的調(diào)味品基本在餐廳廚房是很小眾的(如蟹粉、黑松露醬等)。
對于餐飲業(yè)來說,廚師們還有一些新的痛點。比如,家庭廚師炒肉可能只調(diào)入鹽、醬油、豆瓣醬等即可,但餐廳廚師做一道菜可能需要十幾種調(diào)味品,包括糖、鹽、雞精、生抽、老抽、耗油、豆瓣醬、辣椒醬等。為了炒出好味道,多數(shù)餐廳廚師甚至有自己的獨門秘方,如粵菜廚師在烹飪前都會熬制屬于某道菜的專用小炒汁;西餐后廚需要準備各種復合汁,如白汁、黃汁、韓式醬汁、牛排汁等。
業(yè)內(nèi)人士認為,復合調(diào)味品和定制調(diào)味品的創(chuàng)新與研發(fā),是餐飲調(diào)味品異于家庭調(diào)味品的一大關鍵。復合調(diào)味品解決了部分菜品的一次性調(diào)味,比如通過一包金湯酸菜魚醬料,小白廚師基本就能簡單完成這道菜的所有調(diào)味工作。當前,復合調(diào)味品大多由火鍋底料公司研發(fā),如金湯酸菜魚醬料、青花椒魚調(diào)料、麻辣水煮魚調(diào)料、麻辣小龍蝦調(diào)味料、黃燜雞醬料、番茄鍋底調(diào)味料等。
以廚師使用價值為主導開發(fā)新產(chǎn)品
B端調(diào)味品有痛點,C端調(diào)味品也有痛點,主要是看哪方市場更大、哪方市場付費意愿更高。比如,近幾年新涌現(xiàn)的兒童調(diào)味品,如兒童醬油、兒童鹽、兒童雞精等,這些產(chǎn)品通過切入新的核心群體以實現(xiàn)價格、價值的暴增。
家庭廚房調(diào)味品的采購方、使用方通常是同一個人,也就是買菜的和做菜的基本是同一個人。餐廳廚房則比較分散,廚師大多時候沒有采購權,他們只有提交訂單的權力,有些餐廳即使將采購權全部交由廚房,但廚師們大多也不會與調(diào)味品企業(yè)接觸。即使有新調(diào)味品上市,大多數(shù)廚師也會三思而后行:如果使用新的調(diào)味品,則可能意味著之前的調(diào)味流程全都要改,同時還可能面臨被老顧客詢問“味道怎么變了”等送命題。
業(yè)內(nèi)人士認為,只要能走進餐飲業(yè)的廚房,調(diào)味品企業(yè)就可以持續(xù)開發(fā)更多的新產(chǎn)品。在新產(chǎn)品的路徑方面,對標C端家庭市場,調(diào)味品企業(yè)可以從概念著手,如頭道醬油、薄鹽醬油、兒童醬油等,但要打入B端餐廳廚師市場,則要繞過概念的戰(zhàn)爭,只有以廚師使用價值為主導,才能推出真正的好產(chǎn)品。
值得一提的是,由調(diào)味品企業(yè)發(fā)起的廚師爭霸賽近年來正逐漸變得越來越實用。調(diào)味品企業(yè)聯(lián)合高級廚師群體,為餐飲企業(yè)提供廚師舞臺,并讓高級廚師給市場廚師提供菜品方面的優(yōu)化與升級建議,而不單單是提供一個調(diào)味品的展示或者簡單贊助而已。
餐飲需求和產(chǎn)品解決方案相輔相成
從2016年開始,幾乎整個調(diào)味品產(chǎn)業(yè)鏈都在盯著廚師群體,聯(lián)合研發(fā)就成了調(diào)味品行業(yè)打入餐飲業(yè)的一大落地工具。
以雀巢餐飲為例,雀巢提出了“專業(yè)餐飲”概念,旗下的全球品牌包括美極、CHEF、Stouffer's、三花等。在中國市場,雀巢專業(yè)餐飲在北京、上海、廣州、成都推出了線下實體店,即客戶交流體驗中心,雀巢餐飲依托于自身多元的產(chǎn)品解決方案,為餐飲企業(yè)和家庭共同提供餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新溝通服務,包括新產(chǎn)品體驗及回饋等。
聯(lián)合利華旗下有家樂、立頓、植卓肉匠等餐飲相關品牌,早在上世紀80年代,聯(lián)合利華就為全球餐飲企業(yè)推出了飲食策劃解決方案,正是因為扎根廚房,家樂才能推出濃湯寶、湯料等專業(yè)廚房產(chǎn)品。
雖然餐飲調(diào)味品行業(yè)還未能達到業(yè)內(nèi)期望的水平,但行業(yè)整體經(jīng)濟規(guī)模、產(chǎn)品體系、賦能服務能力都在隨著時代持續(xù)向前。業(yè)內(nèi)人士認為,一方面是調(diào)味品行業(yè)持續(xù)與餐飲品牌/廚師群體密切溝通而推出了更多的專業(yè)化產(chǎn)品,另一方面是餐飲業(yè)新菜品的落地也在孵化更多新的調(diào)味品,餐飲需求和調(diào)味品解決方案實則就是相輔相成的一個整體。
來源:中國食品報