近日來(lái)，食品中吃出異物的事件頻頻曝光，不得不引發(fā)廣大消費(fèi)者對(duì)于食品安全問(wèn)題的思考。據(jù)了解，某女士在食用“來(lái)伊份”禮包時(shí)，在巴旦木堅(jiān)果中吃出了長(zhǎng)約5毫米的蟲(chóng)子，隨即該女士對(duì)“來(lái)伊份”進(jìn)行了投訴處理。截至目前，以商家退賠該一段落。

　　陸女士說(shuō)，前兩天，她和丈夫在家食用“巴旦木”，掰開(kāi)果殼咬了一口，發(fā)現(xiàn)果仁上有缺口，上面有斑斑點(diǎn)點(diǎn)的白色，居然還有一坨棕色的東西。仔細(xì)一看，“是條蟲(chóng)！”記者從陸女士提供的照片上看到，這顆果仁顏色正常，外形和杏仁非常相似，吃出來(lái)的棕色異物是一條蜷曲的蟲(chóng)，長(zhǎng)約5毫米。
　　產(chǎn)品包裝上顯示，這包巴旦木堅(jiān)果生產(chǎn)日期為2014年10月，保質(zhì)期24個(gè)月。陸女士撥打了來(lái)伊份服務(wù)熱線(xiàn)，對(duì)方表示可以酌情賠償，返還陸女士?jī)r(jià)值兩倍于巴旦木的食品。但陸女士認(rèn)為，商家應(yīng)該本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，不僅要退貨，還應(yīng)該按照食品安全法及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行賠償。
　　記者隨后撥打了來(lái)伊份官方服務(wù)熱線(xiàn)，投訴與建議部門(mén)的工作人員很快就回應(yīng)稱(chēng)，他們已知曉陸女士反映的問(wèn)題并與其溝通，消費(fèi)者可以將問(wèn)題產(chǎn)品帶到門(mén)店，“來(lái)伊份”將以?xún)?yōu)于“退一賠十”的方案為其解決，其余未開(kāi)封的“巴旦木”可辦理退款。